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Service- und Dienstleistungen

Kompetente Beratung und gute Serviceleistungen haben für uns eine hohe Priorität, denn wir wollen, dass Sie mit Ihrem JULABO Gerät erfolgreich arbeiten und langfristig zufrieden sind. Deshalb sichern wir für Sie die größtmögliche Betreuungsqualität über ein weltweites Vertriebsnetz. Wir stehen unseren Kunden mit Niederlassungen und Servicepartnern in nahezu allen Ländern der Welt bei allen Fragen rund um das hochpräzise Temperieren von Flüssigkeiten zur Seite.

Ihre Vorteile

  • Höhere Lebensdauer Ihrer Geräte
  • Vermeidung von Stillstandzeiten
  • Optimale Leistung Ihrer Geräte
  • Planbare Wartungskosten
  • Kostenreduzierung durch weniger Reparaturen
  • Werterhaltung Ihrer Investition
Zertifikate

Qualität und Präzision ist bei der Herstellung von JULABO Geräten oberstes Gebot. Kalibrierungen steigern die Messgenauigkeit und gewährleisten,dass Ihr Equipment den Anforderungen entspricht. Deshalb können Sie zu den meisten JULABO Temperiergeräten ein Hersteller- Kalibrierzertifikat bestellen. Modell- und anwendungsabhängig ist auch eine Vor-Ort-Kalibrierung möglich.

JULABO
Bestell-Nr.
Beschreibung
8902901 1-Punkt-Hersteller-Kalibrierzertifikat für JULABO Thermostate
8902903 3-Punkt-Hersteller-Kalibrierzertifikat für JULABO Thermostate
8902905 5-Punkt-Hersteller-Kalibrierzertifikat für JULABO Thermostate
8903015 Hersteller-Prüfzertifikat für JULABO Geräte ohne Kälteaggregat
8903025 Hersteller-Prüfzertifikat für JULABO Kältegeräte bis 1 kW Kälteleistung (bei +20 °C)
8903035 Hersteller-Prüfzertifikat für JULABO Kältegeräte ab 1 kW Kälteleistung (bei +20 °C)
IQ/OQ Dokumentation zur Gerätequalifizierung

Um Sie bei der Gerätequalifizierung zu unterstützen, erhalten Sie bei uns vollständige IQ/OQ Dokumentationen für die meisten JULABO Temperiergeräte. Die Unterlagen beinhalten ausführliche Testprotokolle mit allen notwendigen Prüfschritten, um die ordnungsgemäße Installation und Inbetriebnahme sowie die Leistungsfähigkeit des Gerätes vor Ort beim Kunden sicherzustellen.
Dokumentationen sind für die Bereiche IQ (Installation Qualification) und OQ (Operation Qualification) erhältlich. Die unten aufgeführten Dokumentationsangebote gelten in Verbindung mit der Neubestellung eines Temperiergerätes. Dokumentationen für ältere Geräte sind auf Anfrage erhältlich. Die Dokumentationsunterlagen sind in deutsch, englisch und französisch verfügbar.

JULABO
Bestell-Nr.
Beschreibung gültig für diese Produkte
2310110 IQ/OQ Dokumentation, Kategorie 1 - Wärme- & Kältethermostate CORIO
- Wärmethermostate TopTech Reihe
- Wasserbäder TW Reihe
2310120 IQ/OQ Dokumentation, Kategorie 2 - Kältethermostate TopTech Reihe
  (ausgenommen F70, F81, FP89) - Wärme- & Kältethermostate HighTech Reihe
  (ausgenommen Tiefkälte-Modelle)
- Kryo-Kompakt-Thermostate CF Reihe
- Umlaufkühler F & FL Reihe
2310130 IQ/OQ Dokumentation, Kategorie 3 - Tiefkälte-Umwälzthermostate TopTech & HighTech Reihe
- Hochtemperatur-Thermostate Forte HT Reihe
- Hochdynamische Temperiersysteme PRESTO®, Presto®
- Umlaufkühler SemiChill Reihe

Wartungsverträge
Wartungsverträge

Regelmäßige Wartungen erhöhen die Lebensdauer Ihrer Geräte und sichern einen zuverlässigen Betrieb. Damit werden immer optimale Geräteleistungen erziehlt und unnötige Ausfallzeiten vermieden. Hierzu bieten wir individuelle Wartungsverträge nach Ihren Bedürfnissen an. Viele Kunden verlassen sich bereits auf die Vorteile eines JULABO Wartungsvertrages.

Ihre Vorteile

  • Höhere Lebensdauer und optimale
  • Leistung Ihrer Geräte
  • Minimierung von Stillstandzeiten
  • Werterhaltung für Ihre Investition
  • Planbare Wartungskosten
Mietgeräte

Mit unserem Mietgeräte-Angebot bewältigen Sie kurzfristig auftretenden Gerätebedarf oder überbrücken die Ausfallzeit eines vorhandenen Temperiergerätes. Hierfür stehen Temperiergeräte in unterschiedlichen Leistungsklassen für Sie bereit. Die Mietdauer und Verfügbarkeit ist modell- und länderabhängig. Gerne beraten wir Sie und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Vor-Ort-Service

JULABO bietet Ihnen einen Vor-Ort-Service mit qualifiziertem Fachpersonal. Nahezu sämtliche Aufgaben können direkt beim Kunden gelöst werden. Ein zeitaufwändiger und kostspieliger Gerätetransport entfällt. Diese Serviceleistung ist länderabhängig. Weitere Auskünfte unter unserer
Service-Hotline +49 (0) 7823 51-66.

JULABO Serviceleistungen

  • Installation
  • Reparatur & Wartung
  • Kalibrierung
  • Anwenderschulung
Schulungen

JULABO bietet umfangreiche Schulungen im eigenen Schulungscenter oder direkt bei Ihnen vor Ort an. Die Schulungen werden individuell abgestimmt, sodass Einsteiger und erfahrene „JULABO-Profis“ davon profitieren. Nutzen Sie unser Know-How und erfahren Sie mehr zu unserem Schulungsangebot unter Telefon +49 (0) 7823 51-180. 

Online-Services

JULABO bietet Ihnen auch online umfangreiche Services an. Auf der JULABO Internetseite haben Sie unter „Support“ und „Downloads“ Zugriff auf Kataloge, Datenblätter, Anleitungen, Fallstudien und vieles mehr. Nutzen Sie den JULABO Service 24 Stunden lang an 7 Tagen in der Woche auf www.julabo.com .

Installation mit Einweisung
JULABO übernimmt die Installation Ihrer PRESTO Systeme und führt die Einweisung des Fachpersonals vor Ort durch. Je nach System sind dafür ein, zwei oder drei Tage notwendig.

JULABO
Bestell-Nr.
Beschreibung
2320101 Installation mit Einweisung, 1 Tag (für PRESTO A30, A40, W40)
2320102 Installation mit Einweisung, 2 Tage (für PRESTO A45, W50, A80, W80, A85, W85)
2320103 Installation mit Einweisung, 3 Tage (für PRESTO W91, W92)

Kontakt

JULABO GmbH
Gerhard-Juchheim-Strasse 1
77960 Seelbach / Germany
Tel: +49 (0) 7823 / 510
info.de@julabo.com
www.julabo.com
Kontaktformular