JULABO onderscheiden als >Supplier of the Year 2022<
Tijdens het jaarlijkse verkoopcongres van de Lab Logistics Group (LLG), de grootste groep van de Europese laboratoriumvakhandel, werd JULABO in september in Mainz als leverancier van het jaar uitgeroepen. Een grote erkenning voor het hele team van de tempereertechniekspecialist en tegelijk de bevestiging dat producten en diensten van JULABO klanten over de hele wereld enthousiast maken.
LLG is de centrale organisatie van een groep van 34 laboratoriumspecialisten, voornamelijk in Europa, maar ook in Azië en Australië. Het concept erachter: flexibele en competente lokale dealers dicht bij de klant in combinatie met de efficiëntievoordelen van een grote groep. Zo kan LLG een breed scala aan laboratoriumverbruiksartikelen en -apparatuur en een verscheidenheid aan professionele en efficiënte diensten aan laboratoria leveren.
Tijdens het jaarlijkse verkoopcongres nemen veel van de medewerkers van dealers en leveranciers deel aan het bespreken van de nieuwste ontwikkelingen en trends in de sector. Ook JULABO was in september 2022 in Mainz aanwezig met een presentatiestand voor de ongeveer 550 deelnemers van LLG en de partners. "Het jaarlijkse LLG-congres is een absolute must voor alle relevante spelers in de sector. We krijgen directe, eerlijke feedback van veel internationale klanten, wat voor onze voortdurende verdere ontwikkeling extreem waardevol is", aldus Mark Bitterwolf, directeur marketing & verkoop bij JULABO.
Eén van de hoogtepunten van het verkoopcongres is de LLG Awards. Alle medewerkers van de laboratoriumvakhandels kunnen in verschillende categorieën rechtstreeks stemmen op hun favoriete producenten. JULABO ontving in 2022 naast de onderscheiding voor de >Supplier of the Year< ook nog een award voor de beste aftersales-service. "Twee prijzen die onze hoge eisen voor kwaliteit en service weerspiegelen en bevestigen. Een betere feedback van de kant van de klant kan men zich niet wensen", vult Mark Bitterwolf aan. "Ik ben heel trots op ons hele team. Want voor een uitstekende aftersales-service moeten veel collega's binnen het bedrijf met elkaar in verbinding komen, afdelings- en landoverkoepelend. Als we daar zo goed in zijn, zijn we ook voor de toekomst zeker op de goede weg. Dit is zowel een benchmark en een stimulans voor onszelf om onszelf te verbeteren, als voor de hele markt om de laboratoriumsector zo goed mogelijk te blijven ondersteunen."