Servicio técnico
Mantenimiento, formación, reparación: nuestros servicios hacen que sus instrumentos de control de temperatura funcionen de forma segura y durante mucho tiempo.
Los productosULABO son desde hace décadas sinónimo de tecnología fiable para el control de la temperatura. Además de la alta calidad del producto, esto se debe principalmente a nuestra amplia cartera de servicios, que ofrecemos a nuestros clientes después de la compra de una unidad. Contrato de mantenimiento preventivo o prolongación de la garantía, formación, reparación o servicio de préstamo: elaboramos el paquete de servicios perfecto para satisfacer sus necesidades exactas y garantizar una larga vida útil del producto con poco mantenimiento.
Su contacto directo en el servicio
En todo el mundo le ofrecemos el apoyo de un competente equipo de empleados de servicio altamente cualificados para preguntas y necesidades de servicio. Para que podamos ayudarle de forma rápida y sencilla, póngase en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o a través del chat en línea de nuestro sitio web. Para nosotros, los tiempos de respuesta cortos son algo natural y, por lo general, le responderemos en el plazo de un día laborable.
Servicio técnico
Teléfono: +49 7823 51-66
Contacto expertoOrganizar una devolución de llamada
Reparación y servicio técnico
Las unidades JULABO convencen en todo el mundo por su alta calidad, robustez y funcionamiento fiable durante todo su tiempo de vida / duración. No obstante, dependiendo del modelo, la aplicación y las horas de funcionamiento, se producirá un desgaste en determinados componentes. Con nuestra numerosa gama de servicios, podemos ayudarle de forma rápida y sencilla con el mantenimiento y las reparaciones en caso necesario.
Nuestra oferta de reparación y servicio técnicoLe ofrecemos pruebas de estanqueidad profesionales
La protección del medio ambiente y la neutralidad climática son cada vez más importantes. Al igual que JULABO, cada vez son más las empresas que deciden actuar de forma responsable con el medio ambiente. Sin embargo, normativas como el Reglamento F-Gas de la Unión Europea también se dedican al objetivo de mejorar la protección medioambiental. Con pruebas profesionales de fugas, hacemos nuestra contribución para reconocer y prevenir potenciales emisiones de CO².
Si tiene alguna pregunta o necesita una prueba de fugas profesional, por favor contáctenos. Los especialistas de JULABO naturalmente tienen el certificado de competencia necesario para la prueba y documentación, para que la prueba pueda ser llevada a cabo en nuestro centro de reparación o directamente y fácilmente en sus instalaciones.
La disponibilidad del servicio in situ depende del país. Puede obtener más información a través de nuestro Servicio técnico:
Teléfono: +49 (0) 7823 51-66.
De lunes a jueves, de 7:30 a 17:00 (hora centroeuropea)
Viernes, de 7:30 hasta las 16:00 (hora de Europa Central)
Solicitar prueba de estanqueidada los servicios técnicos
Nuestra garantía 1 Plus - 1 año de garantía adicional gratuita
Con la garantía JULABO 1 PLUS, le ofrecemos una extensión gratuita de la garantía a 24 meses, limitada a un máximo de 10.000 horas de funcionamiento.
Para beneficiarse del servicio de garantía adicional, debe registrar en nuestra página web su equipo dentro de las cuatro semanas siguientes a la operación inicial de su unidad. Para registrarse, solo necesita el número de serie que figura en la placa de características de su unidad. Inmediatamente después de registrarse correctamente, su producto dispondrá de una garantía ampliada. También puede utilizar el número de serie para comprobar el estado actual de la garantía de una unidad que haya registrado.
La garantía 1 PLUS se aplica a todos los modelos de nuestro programa actual de aparatos JULABO. La garantía se aplicará a partir de la fecha de la factura original de JULABO GmbH.
Formamos a su equipo individualmente
Muchos productos JULABO son unidades técnicamente sofisticadas con numerosas opciones funcionales para una amplia gama de escenarios de aplicación. Para explotar completamente el potencial de las unidades, ofrecemos numerosos cursos de entrenamiento en nuestro centro de entrenamiento en Seelbach (sur de Alemania) o directamente en sus instalaciones. Todos los cursos de entrenamiento son personalizados y conducidos por nuestros profesionales de servicio para que tanto principiantes como experimentados "profesionales JULABO" puedan beneficiarse por igual. Utilice nuestras décadas de experiencia a su favor e infórmese sobre nuestro programa de formación
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