Weiter gemeinsam gegen COVID-19

Liebe Kunden & Partner,

Um die Corona-Pandemie und deren Folgen möglichst einzudämmen, arbeiten Wissenschaftler und Forscher seit Monaten mit Hochdruck daran, sowohl effektive Medikamente für akut an SARS-CoV-2 erkrankte Patienten als auch wirkungsvolle Impfstoffe als langfristige Waffe gegen COVID-19 zu entwickeln.

Präzise Temperierung ist ein absolut erfolgskritischer Faktor in nahezu allen Bereichen dieser medizinischen Forschung. Darum sind weltweit in vielen Institutionen und Labors hochpräzise Temperiergeräte von JULABO im Dauereinsatz.
Als Teil der kritischen Infrastruktur Deutschlands war und ist es unser oberstes Ziel, die Produktions- und Lieferfähigkeit von JULABO zu jeder Zeit sicherzustellen und so die Experten, die sich gegen die Pandemie stemmen, bestmöglich und schnell zu unterstützen. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von JULABO sind dafür trotz erschwerter Rahmenbedingungen mit großem Elan im Einsatz. Dementsprechend können wir unseren Kunden auch weiterhin alle gewohnten Services bieten. 

• Unsere Ansprechpartner im Vertrieb stehen Ihnen wie gewohnt telefonisch und per E-Mail, teilweise auch wieder direkt aus Seelbach, für Beratung, Verkauf und Auftragsbearbeitung zur Verfügung. 
• Dienstreisen für Kundenbesuche sind von unserer Seite in beschränktem Umfang wieder möglich – selbstverständlich unter Einhaltung aller nötigen Abstands- und Hygienevorschriften.
• Unser Technischer Service unterstützt Sie weiterhin telefonisch, per E-Mail und bei Bedarf auch wieder vor Ort bei jeglichen Fragen und Problemen mit Ihren JULABO Geräten.
• Für Reparaturen und Wartungen können Sie Ihre Geräte wie gewohnt zu uns ins Unternehmen schicken. 
• Wir produzieren mit gewohnter JULABO Qualität für Sie und liefern Geräte aus. Inzwischen hat sich außerdem die Lieferantensituation an vielen Stellen entspannt, bzw. immer weiter normalisiert.
• Wir haben viele Gerätemodelle auf Lager und können diese bei Bedarf auch kurzfristig ausliefern. Kommen Sie gerne bezüglich Angebotsanfragen / Lieferzeiten auf unsere Vertriebskollegen zu.

Trotz einer Vielzahl an Lockerungen in verschiedenen Bereichen der Gesellschaft ist die Corona-Pandemie noch nicht vorbei. Wir beobachten weiterhin alle tagesaktuellen Entwicklungen, um im Bedarfsfall entsprechend reagieren zu können. Dadurch möchten wir sicherstellen, die Ausnahmesituation auch die kommenden Wochen und Monate gemeinsam mit Bedacht zu meistern. 

Wenn auch Sie zu den vielen Kunden gehören, die weltweit auf unsere Technologie setzen und konkreten Support benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns umgehend zu kontaktieren. Entsprechend unserer Vision Superior Temperature Technology for a better Life werden wir unser Bestes tun, um Ihnen kurzfristig weiterzuhelfen und so die Situation aller Menschen nachhaltig zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen aus Seelbach,
Ihr JULABO Team