Assistenza e servizi
Un'assistenza competente e servizi di qualità rivestono il massimo della priorità per noi, perché desideriamo che possiate utilizzare il vostro dispositivo JULABO a lungo e con soddisfazione. Per questo vi garantiamo il massimo livello di assistenza possibile tramite una rete di distribuzione su scala globale. Siamo a disposizione dei nostri clienti con sedi e partner per l'assistenza in quasi tutti i paesi del mondo per rispondere a qualsiasi domanda sul controllo della temperatura ad alta precisione per i fluidi.
I vostri vantaggi
- Massima durevolezza
- Riduzione al minimo dei periodi di inattività
- Dispositivi con prestazioni ottimali
- Costi di manutenzione prevedibili
- Riduzione delle riparazioni e quindi dei costi
- Un investimento che conserva il suo valore nel tempo
Certificati
Durante la produzione dei dispositivi JULABO, qualità e precisione sono gli obiettivi primari. La calibrazione aumenta la precisione delle misurazioni e garantisce che l'attrezzatura corrisponda alle esigenze. Per questo, per la maggior parte dei dispositivi di regolazione della temperatura JULABO è possibile richiedere un certificato di calibrazione. A seconda dei modelli e dell'applicazione, è possibile proporre anche la taratura sul posto.
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JULABO N. ordine |
Descrizione |
|---|---|
| 8902901 | Certificato di taratura su 1 punto per termostati JULABO |
| 8902903 | Certificato di taratura su 3 punti per termostati JULABO |
| 8902905 | Certificato di taratura su 5 punti per termostati JULABO |
| 8903015 | Certificato di verifica del produttore per dispositivi JULABO privi di unità di refrigerazione |
| 8903025 | Certificato di verifica del produttore per unità di refrigerazione JULABO con capacità refrigerante fino a 1 kW (a +20 °C) |
| 8903035 | Certificato di verifica del produttore per unità di refrigerazione JULABO con capacità refrigerante a partire da 1 kW (a +20 °C) |
Documentazione IQ/OQ per la qualifica del dispositivo
Allo scopo di fornirvi il nostro supporto per la qualifica del dispositivo, forniamo la documentazione IQ/OQ completa per la maggior parte dei dispositivi di regolazione della temperatura JULABO. Questa documentazione include protocolli di test dettagliati con tutti i passaggi di verifica richiesti per assicurare un'installazione e una messa in servizio conforme e il corretto funzionamento del dispositivo presso il cliente. La documentazione è disponibile per gli ambiti IQ (Installation Qualification) e OQ (Operation Qualification). Le offerte relative alla documentazione riportate sotto sono valide per l'acquisto di un dispositivo di regolazione della temperatura nuovo. La documentazione per dispositivi meno recenti è disponibile su richiesta. I documenti sono disponibili in tedesco, inglese e francese.
| JULABO N. ordine | Descrizione | valido per questi prodotti |
|---|---|---|
| 2310110 | Documentazione IQ/OQ, categoria 1 |
- Termostati di riscaldamento e criostati linea CORIO & DYNEO - Termostati di riscaldamento linea TopTech - Bagnomaria linea PURA |
| 2310120 | Documentazione IQ/OQ, categoria 2 |
- Criostati di circolazione linea TopTech (eccetto F70, F81, FP89) - Termostati di riscaldamento e criostati linea HighTech (eccetto modelli per refrigerazione estrema) - Termostati crio compatti linea CF - Ricircolatori di raffreddamento linee F & FL |
| 2310130 | Documentazione IQ/OQ, categoria 3 |
- Ultracriostati a circolazione linea TopTech e HighTech - Termostati per alte temperature linea Forte HT - Sistemi di temperatura ultra dinamici PRESTO®, Presto® PLUS e Magnum 91 - Ricircolatori di raffreddamento linea SemiChill |
Contratti di manutenzione preventiva
Una manutenzione regolare aumenta la durata del ciclo di vita del dispositivo e assicura un'operatività affidabile. In questo modo le prestazioni rimangono sempre ottimali e si evitano inutili interruzioni delle attività. Per questo offriamo contratti individuali di manutenzione preventiva a seconda delle esigenze specifiche. Numerosi clienti beneficiano già dei vantaggi dei contratti di manutenzione preventiva JULABO.
I vostri vantaggi
- Maggiore durevolezza
- Prestazioni ottimali
- Periodi di inattività ridotti al minimo
- Un investimento che conserva il suo valore nel tempo
- Costi di manutenzione prevedibili
Noleggio dispositivi
La nostra offerta di dispositivi a noleggio consente di rispondere alle necessità a breve termine o di alleviare le perdite dovute a guasti dei propri macchinari. Per questo mettiamo a vostra disposizione dispositivi di regolazione della temperatura di diverse classi di potenza. La durata del noleggio e la disponibilità dipendono da modello e paese. Saremo lieti di fornirvi consulenza e proporvi un'offerta personalizzata.
Assistenza sul luogo
JULABO vi offre un'assistenza sul posto da parte di personale specializzato e qualificato. Quasi tutte le esigenze possono essere soddisfatte direttamente presso il cliente. In questo modo è possibile evitare il trasporto dei dispositivi con i conseguenti costi e tempi. Questa prestazione dipende dal paese. Ulteriori informazioni sono disponibili alla nostra hotline di assistenza al numero +49 (0) 7823 51-66.
Prestazioni di assistenza JULABO
- Installazione
- Riparazione e manutenzione
- Taratura
- Formazione degli utenti
Servizi online
JULABO offre numerosi servizi anche online. Sul sito Internet di JULABO, in "Assistenza" e "Download" potete accedere a cataloghi, schede tecniche, istruzioni, case study e molto altro. Beneficiate dell'assistenza JULABO 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 su www.julabo.com.
Installation with training
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JULABO Bestell-Nr. |
Beschreibung |
|---|---|
| 2320101 | Installation with training, 1 day (for PRESTO A30, A40, W40) |
| 2320102 | Installation with training, 2 days (for PRESTO A45, W50, A80, W80, A85, W85) |
| 2320103 | Installation with training, 3 days (für PRESTO W91, W92) |
Ricerca
Contatti
JULABO ITALIA SRL
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20158 MILANO
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