Update | Weiter gemeinsam gegen COVID-19
Liebe Kunden & Partner,
seit rund einem Jahr beschäftigen uns die Corona-Pandemie und deren Folgen in nahezu allen Bereichen des wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Lebens. Wir bei JULABO haben in diesem Zeitraum sehr viele Dinge neugestaltet, dazugelernt und verbessert – mit und für unsere Kunden und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Wir haben als Teil der kritischen Infrastruktur Deutschlands Institutionen, Labors und Forschungseinrichtungen auf der ganzen Welt zuverlässig mit hochpräzisen Temperiergeräten beliefert und unterstützt und so einen Teil zum stetigen Fortschritt bei Erkennung, Behandlung und Vorbeugung von COVID-19 beigetragen.
JULABO Geräte werden nicht nur in der medizinischen Forschung für neue Impfstoffe oder Medikamente eingesetzt. Exakte Temperierung ist auch in vielen anderen Bereichen essentiell, beispielsweise in der Produktentwicklung von Tests für das SARS-CoV-2 Virus oder zur Reaktortemperierung bei der Produktion von Impfstoffen in Biotech- und Pharmazieunternehmen.
JULABO Geräte werden inzwischen sogar in neuartigen mobilen Mini-Fabriken eingesetzt, um Impfstoffe direkt in den Hotspots vor Ort produzieren zu können. Gegen COVID-19 gerichtete Impfstoffe enthalten Informationen über wichtige Merkmale des SARS-CoV-2 Virus. Bei den aktuellen, sogenannten mRNA-Impfstoffen besteht diese Information aus einem Teil des Bauplans für bestimmte Oberflächenproteine des Virus. Mit Hilfe dieser Oberflächenproteine kann das Virus in menschliche Zellen eindringen und sich dort vermehren. In den neuen Mini-Fabriken werden die mRNA-Impfstoffe mittels Techniken hergestellt, welche ursprünglich aus dem 3D-Druck stammen.
Darüber hinaus werden viele JULABO Produkte seit Jahrzehnten für medizinische Anwendungen in Laboren, Krankenhäusern und Kliniken genutzt. Dazu zählen neben Probentemperierung, Inkubation oder der Temperierung von Kulturen auch spezialisierte Anwendungen wie die Lagerung und Aufbereitung von Blutplasma oder die Aufbewahrung von Chemikalien.
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von JULABO sind dafür trotz veränderter Rahmenbedingungen mit großem Elan im Einsatz. Dementsprechend können wir unseren Kunden auch weiterhin alle gewohnten Services bieten.
- Unsere Ansprechpartner im Vertrieb stehen Ihnen telefonisch, per E-Mail und natürlich auch per Videotelefonie für Beratung, Verkauf und Auftragsbearbeitung zur Verfügung.
- Dienstreisen für Kundenbesuche sind von unserer Seite in beschränktem Umfang möglich – selbstverständlich unter Einhaltung aller nötigen Abstands- und Hygienevorschriften.
- Unser Technischer Service unterstützt Sie weiterhin telefonisch, per E-Mail, per Videotelefonie und bei Bedarf auch gerne persönlich vor Ort bei jeglichen Fragen rund um ihre JULABO Geräte.
- Für Reparaturen und Wartungen können Sie Ihre Geräte an unseren Hauptsitz in Seelbach schicken. Im Bedarfsfall sind wir fast immer in der Lage, zeitnah ein Überbrückungsgerät aus unserem Geräte-Pool zur Verfügung stellen.
- Wir haben viele Gerätemodelle auf Lager und können diese bei Bedarf auch sehr kurzfristig ausliefern. Kommen Sie gerne bezüglich Angebotsanfragen / Lieferzeiten auf unsere Vertriebskollegen zu.
Dank der mittlerweile immer großflächiger verfügbaren Impfstoffe ist im Hinblick auf die Corona-Pandemie in absehbarer Zeit ein Licht am Ende des Tunnels zu sehen. Trotzdem wird uns das Virus auch weiterhin und langfristig in vielerlei Hinsicht beschäftigen. Wir bei JULABO beobachten alle tagesaktuellen Entwicklungen, um im Bedarfsfall genauso schnell und erfolgreich wie bisher reagieren zu können. Dadurch möchten wir sicherstellen, die Ausnahmesituation auch in den kommenden Monaten gemeinsam mit Bedacht zu meistern.
Wenn auch Sie zu den vielen Kunden gehören, die weltweit auf unsere Technologie setzen und konkreten Support benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns umgehend zu kontaktieren.
Entsprechend unserer Vision Superior Temperature Technology for a better Life werden wir unser Bestes tun, um Ihnen kurzfristig weiterzuhelfen und so die Situation aller Menschen nachhaltig zu verbessern.
Bleiben Sie gesund!
Ihr JULABO Team