Vendas e colocação em funcionamento
Fornecemos soluções para controle térmico no momento exato e pontualmente em todo o mundo.
Imediatamente após seu pedido, nossa experiente equipe de suporte ao cliente irá garantir que você receba sua solução de controle de temperatura feita sob medida o mais rápido possível. Configuraremos o seu aparelho para os requisitos locais e cuidaremos de todas as questões relevantes ao transporte. Caso necessário, os nossos especialistas em serviço também farão a colocação em funcionamento diretamente na sua localidade.
Depois de fazer o pedido, enviaremos uma confirmação do pedido dentro de um a dois dias. Esta contém todas as informações necessárias, bem como o status de entrega. Temos muitos produtos padronizados JULABO em estoque, podemos enviá-los imediatamente. Caso o seu aparelho não esteja em estoque, ele será fabricado especialmente para você em nossas modernas facilidades, após a entrada do pedido. Depois de passar pela verificação de qualidade, nossos parceiros de logística trazem o produto diretamente para o local de entrega desejado.
Para os nossos clientes, somente a melhor qualidade é suficiente
Como um fabricante premium, todos os nossos produtos representam a melhor qualidade e funcionalidade. Por isso, todos os aparelhos JULABO vendidos, sem exceção, passam por severos controles de qualidade antes de serem enviados ao cliente. Através deste controle 100% asseguramos funcionalidade perfeita também para o seu produto.
Mesmo nas soluções especiais insistimos no mais elevado padrão de qualidade. Quando desenvolvemos uma inovação ou adaptamos um produto existente para os nossos clientes, frequentemente o resultado é testado com auxílio de bancadas de teste temporárias. Deste modo é possível testar cenários de aplicação, detectar antecipadamente eventuais complicações e implementar soluções adequadas já antes da aplicação no cliente.
Começar o mais rápido possível com os aparelhos JULABO
Normalmente você mesmo pode instalar todos os produtos JULABO e colocá-los rapidamente em funcionamento. Você somente precisa abastecer o fluido de controle térmico desejado e já pode iniciar o uso. As nossas documentações de serviço são de fácil compreensão e não deixam perguntas sem resposta.
Durante a primeira instalação de sistemas de controle térmico mais complexos e soluções especiais, principalmente em combinação com aplicações externas, recomendamos o apoio especializado da nossa equipe de assistência. Nossos funcionários da assistência técnica configuram os aparelhos no local, conforme os seus desejos e também treinam os seus funcionários.
Assistência Técnica
Telefone: +49 7823 51-66
Segurança em primeiro lugar: Qualificação do nosso equipamento
Para auxiliar na qualificação dos aparelhos, você recebe documentações de IQ/OQ completas para a maioria dos aparelhos de controle térmico da JULABO. Os documentos contêm protocolos de teste detalhados, com todos os passos de teste necessários para assegurar a instalação e colocação em operação corretas bem como a capacidade de desempenho do aparelho no seu local.
As documentações estão disponíveis para as áreas IQ (Installation Qualification) e OQ (Operation Qualificaton). As ofertas de documentação estão divididas em três grupos de produtos e valem juntamente com a aquisição de um aparelho de controle térmico novo. As documentações para aparelhos mais velhos são disponíveis sob consulta. Os documentos estão disponíveis no idioma alemão, inglês e francês.
