Печать

Политика конфиденциальности

I. Имя и адрес ответственного лица

Ответственным лицом в смысле Общего регламента ЕС по защите данных и других национальных законов о защите данных государств-участников, а также прочих положений о защите данных является:

JULABO GmbH
Gerhard-Juchheim-Strasse 1
77960 Seelbach/Germany


Телефон: +49 (0) 7823 / 510
Факс: +49 (0) 7823 / 2491
E-Mail: info.de@julabo.com
Internet: www.julabo.com

Имя и адрес уполномоченного по защите данных

Уполномоченным по защите данных и ответственным лицом является:

Harald Seiler
JULABO GmbH
Gerhard-Juchheim-Strasse 1
77960 Seelbach/Germany

Телефон: +49 (0) 7823 – 51 7042
E-Mail: datenschutz@julabo.com

II. Обработка данных

1. Подготовка сайта и формирование журнальных файлов

a. Описание и объем обработки данных

При каждом посещении сайта наша система автоматически собирает и регистрирует данные и информацию из компьютера посетителя.

При этом осуществляется сбор следующих данных:

  • Сведения о типе браузера и используемой версии
  • IP-адрес пользователя
  • Дата и время посещения

Данные аналогичным образом сохраняются в журнальных файлах нашей системы.

b. Правовое основание для обработки данных

Правовым основанием для временного сохранения данных является ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO (Общий регламент ЕС по защите данных).

c. Цель обработки данных

Временное сохранение IP-адреса в системе необходимо для обеспечения возможности передачи сайта на компьютер пользователя. Для этого IP-адрес пользователя должен оставаться сохраненным на время сеанса работы.

d. Продолжительность хранения данных

Данные будут удалены за ненадобностью их использования для целей сбора. В случае регистрации данных к подготовке сайта речь идет о том, когда соответствующий сеанс окончен.

e. Допустимость возражения и удаления

Регистрация данных к подготовке сайта и сохранение их в журнальных файлах абсолютно необходимы для функционирования сайта. Следовательно, со стороны пользователя не существует права на возражение.

2. Передача данных

Передача ваших личных данных третьим лицам в целях, отличных от перечисленных ниже, не осуществляется.

Мы передаем ваши личные данные третьим лицам в следующих случаях:

  • если вы выразили на то явное согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 пр. 1 лит. a DSGVO,
  • если передача необходима согласно ст. 6, п. 1, стр. 1, лит. f DSGVO для защиты наших законных интересов, таких как предъявление, осуществление или судебная защита правовых притязаний, и отсутствуют основания полагать, что вы имеете преобладающий законный интерес в нераспространении своих данных,
  • если для передачи данных действует правовое обязательство согласно ст. 6 п. 1 пр. 1 лит. c DSGVO, а также
  • если это допустимо законом и требуется для производства договорных отношений с вами согласно ст. 6 п. 1 пр. 1 лит. b DSGVO.

3. Использование файлов сookie

a. Описание и объем обработки данных

Наш сайт использует файлы сookie. Под файлами сookie понимаются текстовые данные, которые сохраняются в интернет-браузере или компьютерной системе пользователя. Когда пользователь заходит на сайт, файл сookie сохраняется в операционной системе пользователя. Такой файл содержит характерную последовательность знаков, которая обеспечивает уникальную идентификацию браузера при повторном посещении сайта.

Мы используем файлы cookie для удобства пользователя. Некоторые элементы нашего сайта подразумевают идентификацию браузера посетителя даже после смены страницы.

В файлах сookie при этом сохраняются и передаются следующие данные:

  • Информация о сеансе (сеансовые сookie)
  • Использование функций сайта

Кроме того, при посещении нашего сайта мы используем файлы сookie, а также аналитические услуги. Более подробная информация содержится в п. п. II. 7 и 9 настоящей политики конфиденциальности. Кроме того, мы используем файлы сookie, позволяющие анализировать историю навигации пользователей в интернете.

Для предоставления чата также используются так называемые сторонние сookie, а именно от компании Zendesk, Маркет стрит 989, №300, Сан-Франциско, штат Калифорния 94102, США, см. ниже в п. II.8.

При посещении нашего сайта пользователь увидит информационное уведомление об использовании файлов сookie в целях анализа и ссылку на данную политику конфиденциальности. В данном контексте также указывается, как можно предотвратить сохранение файлов cookie в настройках браузера.

b. Правовое основание для обработки данных

Правовым основанием для обработки персональных данных при использовании файлов сookie является ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO.

c. Цель обработки данных

Целью использования технически необходимых файлов cookie является упрощение пользования для посетителей сайтов. Некоторые функции нашего сайта не доступны без использования файлов сookie. Для этого требуется распознавание браузера даже после смены страницы.

Использование аналитических файлов сookie осуществляется с целью улучшения качества сайта и контента. С помощью аналитических файлов сookie мы узнаем, как используется сайт, и, следовательно, можем постоянно оптимизировать наше предложение.

Для таких целей наш правомерный интерес заключается в обработке персональных данных согласно ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO.

e. Продолжительность хранения данных, допустимость возражения и удаления

Файлы сookie сохраняются на компьютере пользователя и передаются с него на наш сайт. Поэтому, как пользователь, вы также имеете полный контроль над использованием файлов cookie. Изменив настройки в интернет-браузере, вы можете отключить или ограничить передачу файлов сookie. Сохраненные файлы cookie можно удалить в любое время. Это также возможно осуществить автоматически. Если файлы cookie для нашего сайта были отключены, возможно, вам не будут доступны все его функции в полном объеме.

4. Рассылка

a. Описание и объем обработки данных

На нашем сайте вы можете подписаться на бесплатную электронную рассылку. При этом, во время регистрации на получение рассылки, данные из формы для ввода данных будут отправлены нам.

  • Обращение, титул
  • Имя, фамилия
  • Компания, отдел, должность
  • Адрес, почтовый индекс, населенный пункт
  • Страна *
  • Телефон, мобильный телефон, факс
  • E-Mail *
  • Интернет
  • Отрасль

Данные с пометкой * обязательны к заполнению и необходимы нам при составлении рассылок.

Кроме того, при регистрации следует указать следующие данные:

  • Дата и время регистрации на рассылку

В процессе регистрации запрашивается ваше согласие на обработку личных данных и дается ссылка на данную политику конфиденциальности.

После получения согласия будут проанализированы ваши параметры пользователя на нашем сайте, а также в рамках нашей рассылки, и ваш электронный адрес/анкета пользователя будет занесет в нашу базу данных.

По результатам отправленной рассылки мы получаем, среди прочего, уведомления о получении и прочтении сообщения, а также информацию о ссылках, по которым вы перешли из нашей рассылки. Мы сохраняем историю посещения разделов нашего сайта. Создавая личный профиль пользователя, мы стремимся предоставить рекламное предложение согласно вашим интересам, а также оптимизировать для вас наше предложение на сайте.

b. Сбор данных при заключении договора

Если вы покупаете у нас товары или услуги, мы оставляем за собой право отправить вам электронную рассылку с предложением аналогичных товаров или услуг. Вам предлагается информация о такой продукции как лабораторные и промышленные термостаты и комплектующие детали, прикладное ПО, приглашения на отраслевые выставки и данные о предприятии.

Вы можете в любой момент сообщить о том, что не желаете больше получать электронную рассылку. Вы можете отписаться от рассылки в любое время. Для этого отправьте E-Mail на leads.de@julabo.com, используя контактные данные указанные в разделе «Контакты», или перейдите по ссылке в конце письма-рассылки. При этом вы понесете только расходы на пересылку согласно базовым тарифам.

c. Правовое основание для обработки данных

Правовым основанием для обработки данных после подписки пользователя на рассылку является ст. 6 п. 1 лит. a DSGVO. До тех пор, пока не возникает разногласий в отношении рассылки, правовым основанием для нее является ст. 6 п. 1 пр. 1 лит. f. в сочетании с декларативной частью 47 п. 6 DSGVO.

d. Цель обработки данных

Сбор данных пользователя необходим для отправки рассылки. Другие личные данные, обрабатываемые во время процесса отправки, служат для предотвращения неправомерного использования и обеспечения безопасности наших информационных систем.

e. Продолжительность хранения данных

Данные будут удалены за ненадобностью их использования для целей сбора.

f. Допустимость возражения и удаления

Подписка на рассылку может быть прекращена соответствующим пользователем в любое время. Для таких целей в каждом письме рассылки имеется соответствующая ссылка. Также можно отменить подписку, перейдя по ссылке или написав письмо на leads.de@julabo.com.

5. Регистрация

a. Описание и объем обработки данных

На нашем сайте мы предлагаем пользователям возможность регистрации на получение формы возврата услуги (форма RMA) и / или  дополнительных услуг, при условии предоставления личной информации . При этом данные вносятся в форму для ввода данных, передаются нам и сохраняются. Данные не передаются третьим лицам. В процессе регистрации происходит сбор следующих данных:

  • Обращение, титул
  • Имя, фамилия
  • Компания, отдел
  • Адрес, почтовый индекс, населенный пункт
  • Страна
  • Телефон, мобильный телефон, факс
  • E-Mail
  • Налоговый номер
  • Клиентский номер Julabo

В момент регистрации также сохраняются следующие данные:

  • Дата и время регистрации

b. Правовое основание для обработки данных

Правовым основанием для обработки данных является ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO.

c. Цель обработки данных

Регистрация пользователя необходима для предоставления определенного контента и услуг на нашем сайте. Регистрация упрощает заполнение формы RMA и прочих формуляров, поскольку адрес вносится автоматически.

d. Продолжительность хранения данных

Данные будут удалены за ненадобностью их использования для целей сбора.

e. Допустимость возражения и удаления

Как пользователь, вы всегда можете отменить регистрацию. Вы можете в любой момент изменить ваши личные данные, хранящиеся у нас. Доступ к учетной записи можно получить и изменить через форму возврата. Пользователь может удалить свою учетную запись по ссылке в профиле («Удалить учетную запись пользователя»).

6. Формуляры и E-Mail-контакт

a. Описание и объем обработки данных

На нашем сайте доступны различные контактные формуляры для обратной связи. Данные из формуляра, заполненного и отправленного пользователем, передаются нам и сохраняются в форме для ввода данных. Такими данными являются:

  • Обращение, титул
  • Имя, фамилия
  • Компания, отдел, должность
  • Адрес, почтовый индекс, населенный пункт
  • Страна
  • Телефон, мобильный телефон, факс
  • E-Mail
  • Интернет
  • Отрасль
  • Комментарии / произвольный текст

В момент отправки также сохраняются следующие данные:

  • Дата и время

Для обработки данных в процессе отправки требуется ваше согласие и предоставляется ссылка на данную политику конфиденциальности.

В качестве альтернативы возможна обратная связь через предоставленный адрес электронной почты. В этом случае личные данные пользователя, переданные по электронной почте, сохраняются.

В данном контексте осуществляется только передача данных филиалам и/или партнерам по сбыту, ответственным за конкретный заказ.

b. Правовое основание для обработки данных

Правовым основанием для обработки данных является ст. 6 п. 1 лит. a DSGVO при наличии согласия пользователя.

Правовым основанием для обработки данных, передаваемых при отправке электронной почты, является ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO. Если переговоры по электронной почте направлены на заключение договора, то дополнительным правовым основанием для обработки данных является ст. 6 п. 1 лит. b DSGVO. Правовым основанием для дальнейшей передачи ответственным филиалам и/или партнерам по сбыту является ст. 6 п. 1 пр. 1 лит. b DSGVO или, при наличии согласия, – ст. 6 п. 1 пр. 1 лит. a DSGVO.

c. Цель обработки данных

Обработка личных данных из формы для ввода данных необходима нам только для обработки коммуникации. В случае коммуникации по электронной почте, также существует необходимый правомерный интерес к обработке данных.

Другие персональные данные, обрабатываемые в процессе отправки, служат для предотвращения неправомерного использования контактной формы и обеспечения безопасности наших информационно-вычислительных систем.

d. Продолжительность хранения данных

Данные будут удалены за ненадобностью их использования для целей сбора. Как правило, удаление данных не происходит автоматически. На предприятии проводится регулярная классификация информационного архива в системе CRM. Данные, которые больше не требуются для использования по назначению, удаляются вручную.

e. Допустимость возражения и удаления

Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку личных данных. Если пользователь связывается с нами по электронной почте, он может в любое время возразить против сохранения своих личных данных. В таком случае переговоры могут прекратиться. В данном случае все личные данные, сохранившиеся в процессе общения, будут удалены.

7. Использование Google Analytics

a. Описание и объем обработки данных

Наш сайт использует услугу Google Analytics от Google Inc. (Амфитеатр Парквэй Маунтин Вью, 1600, штат Калифорния 94043, США) для анализа просмотра сайта. Услуга использует «файлы сookie» – текстовые данные, которые сохраняются на вашем устройстве. Информация, собранная файлами сookie, как правило, передается на сервер Google в США и хранится там.

На сайте доступна анонимизация IP-адреса. IP-адрес пользователя сокращается в пределах территории государств-членов ЕС и Европейской экономической зоны. Такое сокращение не требует личного упоминания вашего IP-адреса. В рамках соглашения обработки данных заказа, которое администраторы сайта заключили с Google Inc., с помощью собранных данных сервис проводит анализ использования и активности сайта и предоставляет услуги, связанные с использованием интернета.

b. Правовое основание для обработки данных

Правовым основанием для обработки данных является ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO.

c. Цель обработки данных

Услуга позволяет нам анализировать активность пользователей на нашем сайте.

d. Продолжительность хранения данных

Сохранение данных происходит без ограничения срока путем псевдонимизации.

e. Допустимость возражения и удаления

Вы можете отключить сохранение файлов сookie на вашем устройстве, установив соответствующие настройки в браузере. Получение неограниченного доступа ко всем функциям сайта не гарантируется, если в браузере отключены файлы сookie.

Кроме того, вы можете использовать расширение браузера, чтобы предотвратить отправку информации, собранной в файлах сookie (включая IP-адрес), в Google Inc. и ее использование Google Inc. Ниже приведена ссылка на соответствующее расширение:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Дополнительная информация об использовании данных Google Inc.:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ru

8. Zendesk

a. Описание и объем обработки данных

Для наиболее оперативной обработки заказов мы предлагаем возможность использования программного обеспечения чата. Данное ПО управляется внешней системой от Zendesk, Inc., Маркет стрит 989, №300, Сан-Франциско, штат Калифорния 94102, США. Производится сбор следующих данных:

  • Имя
  • Телефон
  • E-Mail
  • Журнал чата
  • IP-адрес
  • Страна

Обращаем ваше внимание на политику конфиденциальности Zendesk: http://www.zendesk.com/company/privacy

b. Правовое основание для обработки данных

Правовым основанием для обработки данных является ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO.

c. Цель обработки данных

Услуга позволяет немедленно реагировать на заказы в контексте онлайн-чата.

d. Продолжительность хранения данных

Обращаем ваше внимание на политику конфиденциальности Zendesk: http://www.zendesk.com/company/privacy

e. Допустимость возражения и удаления

Использование чата не обязательно. Альтернативные варианты, возможности прямого контакта по электронной почте, телефон и почтовый адрес указаны в разделе меню «Контакт».

9. Отслеживание универсальных событий (Ads Universal Event Tracking (UET)) от BING

a. Описание и объем обработки данных

Мы используем отслеживание переходов Bing Ads от Microsoft Corporation (Уан Майкрософт вэй, Редмонд, штат Вашингтон 98052-6399, США). При помощи технологий Bing Ads происходит сбор и сохранение данных, которые используются для создания профилей с использованием псевдонимов на нашем сайте. Данная услуга позволяет отслеживать активность посетителей, которые переходят на сайт, используя рекламные объявления от Bing Ads. Если вы переходите на наш сайт по такому объявлению, на вашем компьютере будет размещен файл cookie. На сайте встроен тег Bing UET. Он представляет собой код, по которому в совокупности с файлом cookie осуществляется сохранение информации, не содержащей личных данных о вашем посещении сайта. Она включает в себя, помимо прочего, продолжительность пребывания на сайте, посещаемые разделы, и объявления, которые привели пользователей на сайт. Ваши личные данные не затрагиваются.

Таким образом, Microsoft и мы сможем узнать продолжительность пребывания на сайте, посещаемые разделы, и объявления, которые привели пользователей на сайт. Ваши личные данные не затрагиваются.

Дополнительную информацию о защите данных Microsoft см. в политике конфиденциальности Microsoft:
https://privacy.microsoft.com/ru-RU/privacystatement

b. Правовое основание для обработки данных

Правовым основанием для обработки данных является ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO.

c. Цель обработки данных

Услуга позволяет нам отслеживать активность пользователей на сайте, использующих рекламные объявления от Bing Ads.

d. Продолжительность хранения данных

Собранные данные передаются на сервер Microsoft в США и хранятся там, как правило, не дольше 180 дней. При определенных обстоятельствах Microsoft может использовать отслеживание по разным устройствам для анализа вашей активности на нескольких электронных устройствах, обеспечивая отображение персонифицированных объявлений на сайтах или в приложениях Microsoft.

e. Допустимость возражения и удаления

Отменить указанную обработку данных можно по ссылке, приведенной ниже:
https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings

10. Использование YouTube, Google Maps и Google Fonts

На основании ст. 6 п. 1 пр. 1 лит. f DSGVO мы пользуемся услугами провайдера Google LLC, чтобы сделать наш сайт более привлекательным для вас, как для пользователя. Коммерческую цель при этом следует рассматривать как правомерный интерес в смысле DSGVO. Ответственность за режим обработки данных в соответствии с положениями законов о защите данных несет провайдер.

a. Использование YouTube

Мы используем расширения стороннего провайдера Google LLCадминистрирующего сервис YouTube. Администратором сервиса является Google LLC , Амфитеатр Парквэй Маунтин Вью, 1600, штат Калифорния 94043, США . Дополнительные сведения об обработке пользовательских данных см. ниже в Политике конфиденциальности YouTube: https://policies.google.com/privacy

Отменить указанную обработку данных можно по ссылке, приведенной ниже:
https://adssettings.google.com/authenticated.

b. Использование Google Maps

Мы используем карты Google Maps стороннего провайдера Google LLC, Амфитеатр Парквэй Маунтин Вью, 1600, штат Калифорния 94043, США. Дополнительные сведения об объеме пользовательских данных см. в Политике конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy.

Отменить указанную обработку данных можно по ссылке, приведенной ниже:
https://adssettings.google.com/authenticated.

c. Использование шрифтов Google Fonts

Мы используем  типы шрифтов от Google, LLC., https://www.google.com/fonts («Google Fonts»).Интеграция шрифтов Google Fonts осуществляется с помощью сервера Google (как правило, в США). Дополнительные сведения об объеме пользовательских данных см. в Политике конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy.

Отменить указанную обработку данных можно по ссылке, приведенной ниже:
https://adssettings.google.com/authenticated.

III. Права заинтересованного лица

1. Права заинтересованного лица

Если ваши личные данные проходят обработку, вы являетесь заинтересованным лицом в смысле DSGVO и имеете следующие права в отношении ответственного лица:

Вы вправе:

  • запрашивать информацию о собранных нами ваших личных данных согласно ст. 15 DSGVO. В частности, запрашивать информацию о целях обработки данных, категории личных данных, категориях получателей, которым сообщались ваши данные, плановом периоде хранения, существовании права на внесение изменений, удаление, ограничение обработки или возражение, существовании права на оспаривание, об источнике своих данных, если они не были собраны нами, а также о существовании автоматизированного выбора решения, включая профилирование и, при необходимости, содержательной информации об их особенностях;
  • в соответствии со ст. 16 DSGVO требовать немедленного внесения изменений или дополнения сохраненных личных данных;
  • в соответствии со ст. 17 DSGVO требовать удаления ваших личных данных, за исключением случаев, когда обработка данных требуется для осуществления права на свободу высказывания и информации, выполнения правового обязательства в целях общественного интереса или для предъявления, исполнения или судебной защиты правовых притязаний;
  • в соответствии со ст. 18 DSGVO требовать ограничения обработки ваших личных данных, если вы оспариваете достоверность данных, обработка данных является неправомерной, но вы отказываетесь их удалять и нам они больше не требуются, но требуются вам для предъявления, исполнения или судебной защиты правовых притязаний, или же вы заявили возражение на обработку данных согласно ст. 21 DSGVO;
  • в соответствии со ст. 20 DSGVO требовать получения предоставленных нам личных данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, или передачи их другому ответственному лицу;
  • в соответствии со ст. 7, п. 3 DSGVO отозвать предоставленное вами согласие в любое время. В результате мы не сможем продолжать обработку данных, основанных на данном согласии, и
  • подать жалобу в контролирующий орган в соответствии со ст. 77 DSGVO. Как правило, для этого вы можете обратиться в контролирующий орган по месту жительства, по месту работы или по нашему местонахождению.

2. Право на возражение

Если ваши личные данные обрабатываются на основании правомерных интересов согласно ст. 6 п. 1 пр. 1 лит. f DSGVO, вы имеете право подать возражение против обработки ваших личных данных в соответствии со ст. 21 DSGVO при наличии причин, вытекающих из вашей конкретной ситуации, или если ваше возражение направлено против прямой рекламы. В последнем случае вы имеете общее право на возражение, которое реализуется нами без указания конкретной ситуации.

Если вы хотите подать или использовать право на возражение, отправьте электронное письмо по адресу info.de@julabo.com.

3. Информационная безопасность

Мы используем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных от случайных или преднамеренных манипуляций, частичной или полной потери, уничтожения или несанкционированного доступа третьих лиц. Мы постоянно совершенствуем меры безопасности в соответствии с технологическим развитием.

Контакты

JULABO GmbH
Gerhard-Juchheim-Strasse 1
77960 Seelbach / Germany
Tel: +49 7823 51-0
info.de@julabo.com
www.julabo.com
Контактный формуляр

Catalog request
Закажите наши брошюры!