fusionchef by JULABO
Abandon de la ligne de produits fusionchef by Julabo
Après plus de quinze ans de succès, nous avons décidé en 2025 de retirer de notre assortiment nos cuiseurs sous vide professionnels de la ligne de produits fusionchef by Julabo . A la place, la marque haut de gamme JULABO se concentre davantage sur ses compétences clés dans les domaines du laboratoire, de la recherche et de l'industrie.
Pour garantir la satisfaction de nos estimés clients de la restauration, nous continuons bien entendu à offrir le support et le service habituels pour les appareils fusionchef by Julabo . Une disponibilité à long terme des pièces de rechange est assurée au moins jusqu'en 2032.
Si vous avez des questions, notre équipe de service est bien sûr à votre disposition à tout moment.
fusionchef Service de réparation
Certaines réparations ne peuvent être effectuées que dans notre centre de service à Seelbach. Dans ce cas, il vous suffit d'envoyer votre four sous vide. Après une maintenance ou une réparation professionnelle, il vous sera retourné dans les plus brefs délais. Pour que nous puissions garantir un traitement rapide et sans problème, veuillez suivre les étapes indiquées dans le formulaire de retour (RMA).
Formulaire de retourSi vous avez des questions techniques concernant votre appareil fusionchef by Julabo, notre service après-vente se tient à votre disposition pour vous conseiller et vous aider :
Support technique
Tél.49 7823 51-66
Mode d'emploi
Vous avez besoin du mode d'emploi de votre appareil fusionchef by Julabo ? Nous vous l'enverrons volontiers. Pour ce faire, il vous suffit de remplir le formulaire de contact en bas de la page.
Garantie
Le bon fonctionnement de nos appareils est garanti par fusionchef by Julabo, à condition qu'ils soient raccordés et manipulés correctement et conformément aux directives du mode d'emploi. La durée de la garantie est de deux ans. En cas de réclamation, la garantie est limitée, à notre choix, à la réparation ou à une remise en état gratuite. Les pièces défectueuses seront réparées ou remplacées gratuitement s'il est prouvé qu'en cas de panne ou de défaut, il s'agit d'un vice de matériau ou de fabrication.